Em nosso compromisso com a transparência e qualidade nos serviços oferecidos, buscamos esclarecer os termos frequentemente utilizados no processo de envio de encomendas: “tempo de expedição” e “tempo de transporte”. Esses termos têm papéis distintos no contexto dos nossos serviços e é fundamental compreender suas diferenças para melhor acompanhar o trajeto das suas remessas.
O tempo de expedição refere-se ao intervalo desde o momento em que o pedido é efetuado até o instante da coleta pela nossa equipe. Envolve uma série de processos internos, como o processamento do pedido, a cuidadosa embalagem dos itens, a geração de documentos necessários e outras etapas preliminares que precedem a coleta física da mercadoria.
Por outro lado, o tempo de transporte da BR COM começa a ser calculado assim que a coleta da sua remessa é realizada. Este período compreende o tempo que a encomenda leva desde o ponto de coleta até a entrega final ao destinatário. É o tempo de trânsito, no qual os nossos serviços logísticos entram em ação para assegurar que sua remessa chegue ao destino com segurança e eficiência.
Estamos comprometidos em manter nossos clientes informados sobre cada etapa do processo de envio. Caso haja alguma dúvida adicional ou a necessidade de informações específicas sobre o status da sua remessa, nossa equipe de atendimento está à disposição para prestar todo o suporte necessário. Entre em contato conosco a qualquer momento para garantir que suas expectativas sejam atendidas e suas remessas sejam acompanhadas de maneira clara e precisa, com a expertise da BR COM como sua parceira logística.
BR COM: sua parceira logística
Ao escolher a BR COM, você está optando por uma equipe comprometida em proporcionar soluções logísticas confiáveis e eficazes para suas necessidades de envio. Estamos aqui para ajudar a tornar suas remessas mais ágeis, seguras e satisfatórias. Conte conosco para continuar aprimorando sua experiência no comércio eletrônico e para sermos sua escolha confiável em logística.
